售后服务_河南金龙环保科技有限公司

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售后服务

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河南金龙环保公司市场布局完善，本着以客户为中心，建立对客户的“规范、有序、可控”的多层次售后服务体系，为客户提供本地化、快速及时的服务。

服务目标：持续提高对客户的服务水平，持续提高客户的满意度和客户价值

服务承诺：坚持"规范、有序、可控"的服务宗旨，为您提供完善的服务

服务范围：咨询服务、技术培训、运行维护

售前服务

1、提供咨询，在线交流及时回复技术问题，为客户选择设备型号；

2、提供资料说明，在1小时之内为客户发送相关产品说明；

3、提供合理报价，在1小时之内为客户提供合理报价；

售中服务

1、根据客户的特殊要求，设计制造产品；

2、竭力按时按量为客户提供优良产品，并采用安全可靠的运输方式，确保收到货物完好无缺；

3、积与客户沟通，尊重客户安排，协助客户施工安装调试，提供周到的技术支持，做好产品验收；

售后服务

1、建立客户档案，并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；